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Platícanos qué pasó
Te respondemos en menos de 30 segundos. Mientras nos cuentas qué ocurrió y te damos calma y soporte, NIVIA ya busca en segundo plano quién puede ayudarte.
Respuesta en < 30 seg
Asistencia vial humana 24/7 en San Luis Potosí
¿Tu vehículo te detuvo? Tú continúa con tu día.
AUXILIARTE se hace cargo. Te brindamos calma y soporte inmediato mientras encontramos la solución vial exacta para ti.
Al continuar aceptas nuestros Términos y Aviso de Privacidad.
Respuesta < 30 seg
Cotizado < 10 min
Pago protegido
Socios Certificados
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Socios Certificados
NIVIA
En línea en San Luis Potosí Respuesta en < 30 seg · Soporte empático
“Hola, soy NIVIA. Cuéntame qué le pasó a tu auto: mientras platicamos, busco en tiempo real la mejor opción disponible cerca de ti.”
Ayudamos mientras conversamos
Tú tienes el control siempre
1. Conversamos y te apoyamosRespuesta < 30 seg · Búsqueda activa en segundo plano
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2. Cotizado en < 10 minOpciones listas con precio y tiempo confirmado
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3. Tú decides con calmaConfirmas y pagas seguro con Clip sin presiones
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4. Te acompañamos hasta el finalMonitoreo continuo hasta que estés a salvo
Radar Metropolitano
SLP · Soledad · Pozos · Carr. 57
Activo 24/7 · Red Metropolitana SLP
01 Empieza aquí
¿Qué auxilio vial necesitas ahora?
Selecciona una opción para empezar. Si no estás seguro, NIVIA te orienta paso a paso.
Seleccionado
No estoy seguro
Sin registros previos · Cobertura y precio confirmados antes de pagar
Antes de pagar
Sabes exactamente qué estás aceptando.
Precio fijo por
Tarifa cerrada sin cobros sorpresa en efectivo.
Tarifa cerrada sin cobros sorpresa en efectivo.
Tiempo estimado
Monitoreo de tráfico real en San Luis Potosí.
Acompañamiento
Estatus y datos del operador en tu WhatsApp.
Ayudamos mientras conversamos Cero esperas
Conoce a NIVIA: Te escucha y busca auxilio vial al mismo tiempo.
Quedarte tirado estresa a cualquiera. Por eso no te dejamos en espera: mientras nos cuentas qué le pasó a tu auto, NIVIA localiza la grúa o mecánico más cercano en San Luis Potosí en tiempo real.
Respuesta en menos de 30 segundos
Escríbenos por WhatsApp. Te atendemos de inmediato, sin conmutadores ni menús molestos.
Búsqueda activa sin tiempos muertos
Platicamos contigo para entender la falla y al mismo tiempo rastreamos a los Socios Auxiliarte certificados de tu zona.
Precio cerrado en < 10 min · Pago seguro Clip
Recibes tarifa exacta y tiempo de llegada garantizado. Sin regateos ni efectivo: pagas con tarjeta vía Clip.
NIVIA te explica · Por qué tu pago es seguro con Clip
Por qué tu pago es 100% seguro con Clip
Protección bancaria en cada cobro · Tarjetas de crédito y débito sin efectivo
02 Cómo funciona
De la emergencia a la tranquilidad,
sin complicarte el día.
Una sola conversación en WhatsApp. Te escuchamos y encontramos la mejor solución.
2
Cotizado en < 10 min
Mientras conversamos, NIVIA evalúa la opción más conveniente con nuestros Socios Auxiliarte certificados y te entrega precio cerrado y tiempo de llegada confirmado.
Servicio cotizado en < 10 min3
Tú decides y te acompañamos
Sin presiones. Si la cotización te convence, confirmas y pagas seguro con Clip. Te compartimos los datos de la unidad asignada y te acompañamos hasta el cierre.
Seguimiento por WhatsApp03 Confianza real
No vendemos promesas.
Te damos claridad y calma.
Sabemos que estás resolviendo una urgencia vial. Por eso cada paso debe brindarte control total, sin incertidumbre ni presiones.
Identidad del proveedor certificado Recibes placas, modelo y contacto del operador tras confirmar.
Pago protegido con
Tarjeta de crédito o débito; sin efectivo ni regateos.
Seguimiento y soporte 24/7 por WhatsApp Asistencia humana y de NIVIA permanente hasta el cierre.
Privacidad y seguridad legal Tus coordenadas se comparten únicamente con la unidad asignada.
La promesa AUXILIARTE
“Una avería no tiene por qué arruinar tu día.
Ayudamos mientras conversamos y tú decides con total calma.”
24/7
En WhatsApp
SLP
Cobertura total
1 chat
Todo el proceso
04 Preguntas frecuentes
Lo importante, sin letra chiquita.
Respuestas claras para que tomes la mejor decisión durante una avería en carretera o ciudad.
¿Asignan una grúa o servicio de forma automática sin consultarme? +
No. En AUXILIARTE no hacemos asignaciones automáticas ni a ciegas. Primero platicamos contigo por WhatsApp para entender los síntomas de tu auto, evaluamos juntos si requieres grúa o una solución menor en sitio (diagnosticador vial con escáner, vulcanizador móvil, batería o paso de corriente), y te presentamos la mejor opción disponible con precio y tiempo confirmado para que tú decidas con total calma.
¿Cuánto tarda una cotización y por qué dicen que ayudan mientras conversamos? +
En AUXILIARTE no existen tiempos muertos ni esperas colgado al teléfono. Te contestamos en menos de 30 segundos por WhatsApp. Mientras tú nos cuentas tu problema y te brindamos apoyo y tranquilidad, NIVIA ya está buscando en segundo plano con los datos que nos proporcionas a las unidades disponibles de nuestra red de Socios Auxiliarte certificados. Por eso tienes tu servicio cotizado en menos de 10 minutos con precio cerrado y tiempo de llegada confirmado.
¿Cómo me ayuda NIVIA durante mi emergencia? +
NIVIA te brinda tranquilidad desde el primer instante. Es nuestra especialista que te escucha con empatía, te guía con preguntas sencillas para diagnosticar la falla sin tecnicismos confusos y te acompaña paso a paso hasta que tu vehículo esté a salvo.
¿Cuándo conozco el precio del servicio? +
Siempre antes de pagar. Recibirás en tu chat el precio cerrado del servicio y el tiempo estimado de arribo. No existen cargos ocultos ni tarifas sorpresa al momento de la asistencia.
¿Cómo funciona el pago y qué tarjetas aceptan? +
Utilizamos el procesador de pagos seguro de . Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, AMEX). Recibes un enlace de cobro seguro en WhatsApp; no se requiere efectivo. Puedes ver a NIVIA explicando por qué tu pago está protegido con Clip en el video oficial de la página.
¿Por qué el pago es anticipado? +
El pago confirma tu aceptación y activa la orden formal de despacho con la unidad seleccionada de nuestros Socios Auxiliarte certificados, garantizando que el operador se dirija de inmediato a tu punto sin cancelaciones.
¿Es seguro compartir mi ubicación? +
Totalmente. Tus coordenadas exactas y número telefónico únicamente se comparten con el proveedor asignado una vez confirmado el pago. Durante la cotización previa, los aliados solo ven una zona aproximada.
¿Y si no sé con exactitud qué tiene mi vehículo? +
Elige la opción “No estoy seguro”. NIVIA conversará contigo con calma para ayudarte a identificar si requieres batería, vulcanizador móvil, diagnosticador vial en sitio o traslado en grúa, evitando gastos innecesarios.
¿Necesito descargar una aplicación móvil? +
No. Auxiliarte opera 100% a través de WhatsApp, sin descargas ni registros. Toda la conversación viaja protegida con el cifrado de extremo a extremo de Meta.
Atención activa 24/7 en SLP
La emergencia ya ocurrió.
La emergencia ya ocurrió.
Resolverla puede ser sencillo y con calma.
Dinos qué pasó. AUXILIARTE te escucha, encuentra la mejor opción y te acompaña paso a paso hasta que estés seguro.
Sin registro · Pago seguro Clip · Red local en SLP